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TROCAS E DEVOLUÇÕES


Trocas e devoluções devem ser feitas no prazo de 15 dias após o recebimento do seu pedido.

Nossas jóias podem ser trocadas por um item de quantidade igual. Reservamo-nos o direito de recusar trocas comunicadas ou enviadas fora do prazo, bem como itens que não estejam na mesma condição em que foram adquiridos.

Para trocar ou devolver um item, ele deve ser devolvido em sua embalagem original para nossos escritórios localizados em:

Edifício Península, Piso 2, Sala 202
Praça Bom Sucesso, 127/131
4150-146 Porto

O custo de transporte será suportado pelo cliente. Sempre envie sua fatura e número do pedido com o retorno.


REPARAÇÕES


Para consertar qualquer peça, entre em contato conosco através do nosso email - hello@coquinejewelry.com

A COQUINE apenas vende itens em perfeitas condições que são previamente verificados e se você, excepcionalmente, receber um item com defeito, entre em contato conosco.


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