Trocas e Devoluções

Trocas e devoluções devem ser efetuadas no prazo de 15 dias após receber o seu pedido.

As nossas joias podem ser trocadas por um produto de valor igual ou superior. Reservamo-nos o direito de recusar trocas comunicadas ou enviadas fora do prazo, assim como peças que não estejam na mesma condição em que foram adquiridos.

Para trocar ou devolver as peças deverão ser enviadas na embalagem original para a nossa loja localizada em:
Coquine Jewelry
Largo dos Lóios, 79
4050-338 Porto

O custo de transporte será suportado pelo cliente. Para facilitar todo o processo de troca ou devolução, deverá incluir o número da sua encomenda.

REPARAÇÕES

Para consertar qualquer peça, entre em contato connosco através do nosso email – hello@coquinejewelry.com